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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

En vertu du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) et de sa législation de transposition, la société Accesorios Dimac S.L (ci-après dénommée « THERMIA BARCELONA ») informe tous les utilisateurs du site Internet thermiabarcelona.com (ci-après dénommé le « site Internet ») du traitement de leurs données personnelles, lesquelles sont fournies durant l’accès audit site Internet et l’utilisation de celui-ci ainsi que dans le cadre de la relation entretenue avec THERMIA BARCELONA.

 

De manière générale, dans quel but vos données personnelles sont-elles traitées ?

  • Afin de répondre aux demandes d’informations envoyées par le biais des différents formulaires disponibles sur le site Internet ;
  • Pour vous inscrire à la lettre d’information ;
  • Afin d’entretenir la relation commerciale avec les clients et les fournisseurs, cela nécessitant le traitement de vos données ou de celles de la personne de contact de l’entreprise ;
  • Afin de vous transmettre des communications susceptibles de vous intéresser et portant sur des produits ou des services semblables à ceux que vous avez achetés.

Qu’est-ce qui légitime le traitement de vos données ?

  • Le consentement que vous avez exprimé lors de l’envoi d’une requête et l’intérêt légitime de la société dans le cadre d’une demande d’informations envoyée par le biais des différents formulaires de contact disponibles sur le site Internet ;
  • Votre consentement, confirmé par un mécanisme de double « opt-in » (contrôle de consentement double), pour le renvoi de la lettre d’information de THERMIA BARCELONA ;
  • L’exécution d’un contrat dans le cadre de la relation entretenue avec des clients et des fournisseurs ;
  • Un intérêt légitime de THERMIA BARCELONA ou l’article 21.2 de la loi espagnole relative aux services de la société de l’information et du commerce électronique (LSSI) dans le cadre de l’envoi de communications susceptibles de vous intéresser et portant sur des produits ou des services semblables à ceux que vous avez achetés.

 

Pendant combien de temps les données sont-elles conservées ?

De manière générale, les données fournies sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour répondre aux demandes et assurer le suivi interne de toute suggestion ou observation communiquée. Pour ce qui est du renvoi de la lettre d’information ou de toute communication commerciale envoyée aux clients, les données sont conservées indéfiniment, sauf si vous vous y opposez. Quant aux données utilisées dans le cadre de la relation commerciale, elles sont conservées tant qu’elles sont jugées nécessaires à la fin pour laquelle elles ont été collectées.

À qui vos données sont-elles divulguées ?

De manière générale, vos données ne sont pas destinées à être divulguées à des tiers. Elles seraient uniquement communiquées au distributeur Thermia Barcelona le plus proche de chez vous, si vous en faisiez la demande à l’aide du formulaire correspondant, ou bien lorsque cela est indispensable à la relation commerciale ou que la loi l’exige.

Outre ce qui est susmentionné, des tiers chargés du traitement des données peuvent avoir accès à vos données personnelles.

De quels droits jouissez-vous lorsque vous nous fournissez vos données ?

Lorsque THERMIA BARCELONA traite vos données personnelles, vous disposez des droits suivants.

Accès.- La personne concernée a le droit d’obtenir du responsable du traitement la confirmation que des données à caractère personnel la concernant sont ou ne sont pas traitées, ainsi que les informations détaillées concernant les aspects du traitement qui en est fait.

Rectification.- La personne concernée a le droit d’obtenir la rectification des données à caractère personnel la concernant qui sont inexactes et d’obtenir que les données incomplètes soient complétées.

Effacement.- La personne concernée a le droit d’obtenir l’effacement de données à caractère personnel la concernant, cet effacement étant, dans tous les cas, soumis aux limites établies par la législation.

Limitation du traitement.- La personne concernée a le droit d’obtenir la limitation du traitement des données personnelles la concernant.

Opposition au traitement.- Dans certaines circonstances, la personne concernée a le droit de s’opposer, pour des raisons tenant à sa situation particulière, à un traitement des données à caractère personnel la concernant. THERMIA BARCELONA cesse de traiter les données à caractère personnel, sauf pour des motifs légitimes et impérieux, et pour l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations.

Droit à la portabilité des données.- Les personnes concernées ont le droit de recevoir les données à caractère personnel les concernant qu’elles ont fournies à un responsable du traitement, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et ont le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement.

Vous pouvez exercer les droits susmentionnés en adressant une demande écrite et signée à THERMIA BARCELONA, C/ Narcís Monturiol, 34 Nau Esquerra, 08192 Sant Quirze del Vallès (Espagne), ou à contacto@thermiabarcelona.com.

Que se passe-t-il si je ne fournis pas les données demandées ?

Si vous refusez de fournir toute donnée d’identification et de contact indiquée comme étant obligatoire, il est possible que vous ne puissiez ni accéder au service, ni obtenir de réponses à vos demandes.

Recours aux autorités de contrôle

Si vous le jugez opportun, vous pouvez déposer un recours auprès de l’Agence espagnole de protection des données en vous rendant sur le site www.agpd.es ou en envoyant une réclamation à l’adresse suivante : C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid (Espagne)

Mesures de sécurité

La société THERMIA BARCELONA adopte les niveaux de sécurité requis par la loi en matière de protection des données à caractère personnel. De plus, elle met en place tous les moyens et toutes les mesures techniques à sa disposition pour éviter la perte, la mauvaise utilisation, l’altération et le vol des données à caractère personnel qui lui ont été fournies, ainsi que l’accès non autorisé à ces dernières. Toutefois, l’utilisateur doit être conscient du fait que les mesures de sécurité prises sur Internet ne sont pas infaillibles.